Avis clients sur Réflex®

Bonjour, je donne mon avis sur ma cde... je recommande votre site livraison au top..pas un carrelage casse dans les delai..rendu magnifique..super qualite..j'ai conseillé reflex boutique a mes amis et famille. bravo salutations

En ligne: bon visuels, site ergonomique. le produit que nous avons finalement acheté n'était pas sur le site (du moins pas trouvé lors des 1eres recherches), c'est un vendeur qui nous l'a proposé en magasin. En magasin: vendeur à l'écoute de nos contraintes, devis réalisé dans les temps, suivi commande assuré et avis techniques pertinents

Merci! Je suis très satisfait de mon achat sur Reflex boutique. Malgré la commande passée pendant les vacances, j’ai reçu d’abord mon échantillon de carrelage après 3 jours, ensuite j’ai passé la commande et 2 semaine après mon carrelage est arrivé! En plus tellement bien emballé! Bravo! Enfin les gens sérieux! Merci!

Très professionnel !

Vendeur très pro, pas de casse à déplorer

Très bon site avec de vrais professionnel pour nous accompagner dans notre projet Livraison sans soucis aucun carreau cassé… Que du positif

Super site/magasin avec de très bon conseillers qui nous ont parfaitement accompagnés dans notre projets….

Delai respecté. Bon accueil téléphonique.

pas eu de problème

Très bien. Communication claire et rapide. Renseignements précis

Rien à dire.Les personnes répondent très facilement au téléphone et donnent les renseignements demandés.

Je suis très satisfait

Délai de livraison respecté, pas de carrelage cassé

site trés pro. parfait, livraison et produits.

À l'écoute

Très pro. Conseils au top. Disponibilité à noter.

accueil, qualité des produits, professionnalisme, livraison. très satisfaits de REFLEX BOUTIQUE

je suis professionnelle et très satisfait de vos services tant par votre site que le contact que j'ai pu avoir par téléphone. déjà plusieurs terrasse que je fais pour ce même chantier et clients en direct tous très satisfaits. livraison au top même ci petit bug pour la dernière au niveau du dernier acheminement certainement due au travaux sur la route d’accès. merci a tous

Très bonne écoute du service clientèle. Rien à redire

Je recomande ce site sans problème super satisfait si jai besoin je repasse par vous

Très content des services de Reflex boutique, pas de problèmes dans la commande et la livraison, des gens sérieux et fiables

Très bonne boutique vendeur a l'écoute delais de livraison dans les temps nickel

Très satisfait de ma commande et du contact avec le service client

Une bonne réactivité: les conseillers répondent rapidement à nos demandes et sont très compréhensifs. Tout s'est bien passé de A à Z. Je suis très contente de mon carrelage.

Livraison et communication excellente!

Trés bien 10/10

très bon service clients, colis livré à la date souhaitée

Delai respecter Emballage tres serieux

Tres bon site, carrelage arrivé tres bien emballé et en super état

Bon accueiil et bons conseile

Ras, tout s'est bien déroulé, livraison dans les temps, ce qui est un luxe aujourd'hui...

beau carrelage de bonne qualité à un prix abordable

Je recommande reflex boutique. Très bon produit, très bon accueil et toujours à l’écoute du client très bon conseils.

Super content carreau de bonne qualité mon carreleur content .

Surprenant réponse obtenu même pendant la fermeture pourtant congé bravo

Boutique sérieuse bon matériel de qualité

très professionnel

Très bon accueil et bon conseil. Tout s est passé dans les délais comme prévu. Je recommande et reviendrai.

Rien à dire! Tarif intéressant, les vendeurs sont compétents et réactifs et la livraison s est fait sans retard.

Très bien,service rapide,bien emballé. Produit conforme.Je recommande.

tres grand choix de produit

Très belle frise, les carreaux sont de dimensions constantes, ce qui facilite la pose jointive.

Les réponses apportées à mes questions soit par mail soit au téléphone étaient très bien appropriées et cela m'a beaucoup aider Merci

Très beau rendu MAIS

Parfait. Très sérieux

Très grand choix de carrelage, prix très correct. Je recommande ce site

Très bon site je recommande rapidité de livraison

Très sérieux et délais respecte

Accueil et service parfaits. Merci.

Vraiment une très bonne boutique pour acheter du carrelage ; il y a un très grand choix et l'équipe est vraiment réactive et à l'écoute du client merci

Je suis très satisfaite de Reflex Boutique qui ont toujours fait preuve de beaucoup de réactivité. Le fait de pouvoir recevoir des échantillons a été très pratique. Lors de la livraison un carton avait été endommagé et là encore la réponse de Reflex a été très satisfaisante. Je recommande!

Site bien fait avec bcp de choix.

Les délais d'envoi ont été bien respectés, l'accueil téléphonique sympathique et les renseignements donnés par téléphone pertinents.

Service client à l'écoute.

Très réactifs, les échange on été au top avec cette boutique que je recommande sans hésiter !

Excellent site. Très professionnel. Commande arrivée dans les temps, très bien emballée, aucune casse à déplorer. Transporteur très sympathique et consciencieux. A recommander

Personnel compétent et attentif au client. Bonne adresse. Ils m'ont appelé pour m'indiquer une incohérence dans ma commande : Merci

Produit de très bonnes qualités Et vrement beau c'est le produit que j'adore. LE VENDEUR est très sympathique.

Boutique Sympa

vendeurs très à l'écoute et très compétents. Même à distance, j'ai été renseignée parfaitement et aiguillée par rapport à ma recherche. Merci à toute votre équipe

bon accueil et efficace.nous sommes satisfaits

très bien ,bon conseil , beaux produits

OK.

Tres bien bonne communication.

Très sérieux Merci beaucoup pour votre professionnalisme

Produit parfaitement conforme. RAS

Sérieux et rapide

Bon contact avec le vendeur. Il a été de bon conseil. Le carrelage est posé. Le résultat est parfait. Merci.

j'ai craint avant la pose que les carreaux ne soit très fragiles ce n'est pas le cas ils sont super solides et très bien emballés . Très belle qualité de la marchandise.

Excellent

Délai de livraison respecté et accueil agréable.

Beaucoup de choix, prix intéressant et carrelage de qualité.

Beaucoup de choix.

ras

Je suis très satisfaite de vos produits ainsi que des livraisons bien emballé encore merci madame plomb à Grimaud

pas d'attente, aucun retard sur le prévisionnel. super

personne sympathique et réactive. Merci encore pour les photos qui m'ont bien aidé à choisir.

Très satisfaite

Très beau carrelage. Bientôt sera posé.

Site internet tres clair. Produits tres bien emballés et donc protégés. Délai de livraison un poil trop long.

Vendeurs sérieux, compétents et de bons conseils, à l écoute du client. Prix compétitif. À recommander.

Site sérieux qui nous a donné satisfaction

tres bien et personnel a l ecoute

bien reçu, bien compris. nécessaire bien fait pour satisfaire notre souhait. A voir tout de même le meuble une fois installé

Livraison rapide et conforme à ma demande

Personnels compétants disponibles et de bon conseils

Excellent accueil dans la boutique de Portet sur Garonne La personne qui nous a reçu a fait preuve d'un grand professionnalisme. Ses conseils nous ont été précieux et sa disponibilité est a souligner. Tous les engagements (disponibilité du produit, qualité, livraison) ont été tenu. Je la recommanderai à mes proches et y reviendrai volontier.

Bon accueil et bien conseillé

Accueil et personnel sympa. Large choix de carrelages.

Commande reçue sans souci. Le carrelage était intact. Une partie de la commande a été envoyée séparément mais un coup de téléphone nous avait informé de cet envoi séparé. Très professionnel.

Boutique claire , produits bien mis en avant.

très bon site avec beaucop de produits différents

Délai respecté et rapide Colis bien protégé, 1 seul carreau de cassé durant le transport sur les 320 reçus.

Parfait !

Excellent site. Tout est parfait

Accueil téléphonique chaleureux et très professionnel

Tout s’est bien passé malgré une légère incompréhension avec le livreur (j’avais signalé au site que je ne pourrais réceptionner la commande pour cause de séjour à l’etranger et qu’il fallait prendre contact avec mon artisan...). Très satisfait de la marchandise et de mon expérience !

bon accueil, bon conseil

Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'à été réservé à chaque fois et j'ai trouvé les personnes très agréables et compétentes.

Parfait

Très bon contact, et produits de bonne qualité.

Matériel conforme à la description, délai respecté, client satisfait !

Excellent relationnel, bon conseil et disponibilité des vendeurs. Malgré les difficultés, des solutions ont toujours été trouvées.

très bon service, disponible et réponse rapide

Carrelage de très bonne qualité. Très bon contact avec l'entreprise. Envoie et réception dans les temps. Entreprise très sérieuse, je recommande vivement.

Reçu dans les temps. Respectueux du délai

Très bon site que ce soit pout l'accueil ou pour la livraison à recommander

Facile d utilisation produit bien présenté

Parfait

Très bien

Très bien. Bon service. Une plaque est arrivée cassée.Elle m'a été remboursée rapidement. Merci

site internet très bien conçu. Les catégories sont clairement affichées ainsi que les fiches détaillées des produits. Processus de commande et de paiement fluides. C'est tout bon.

Très satisfait de la qualité des produits et très INSATISFAIT des délais et respect des RV fixés pour la livraison

Très bon accueil, très professionnel, merci à Xavier et à toute son équipe pour leur écoute et leur efficacité.

Très large choix

Très bon rapport qualité prix

exceptionnel de qualité - choix - sérieux - ponctualité et service

Grande variété de produits et belle qualité.

Très bon service. Assistance téléphonique très bonne.

Entièrement satisfait

Bon accueil, ambiance... Conseils... 

Très bon service, accueil téléphonique parfait. Echantillons pour s'assurer du bon choix. Produit livré conforme et dans un délai très raisonnable. Mieux qu'une boutique physique. Merci à l'équipe Reflex.

Belle boutique, personnel agréable et compétent

Carrelages et parquets de qualité et à prix intéressants

Accueil professionnel

Très satisfaite du carrelage.

très bonnes réponses et bon choix

trés bien conditionné! assez rapide, mais un petit manque de protection des carreaux a la mise en carton usine car avec le transport quelques carreaux étaient bien abimés ,due au frottement des carreaux en eux!!!

bon accueil, bon conseil, disponibilité et écoute

Boutique et SAV au top, bonne communication, il manquait quelques plinthes a la livraison, ils les ont fait expedier rapidement suite a ca. Très satisfait. A recommander.

Rien à dire. Le conseil était là. On a pu commander et ils ont même gardé la commande plusieurs semaines avant qu'on vienne la chercher.

beaucoup de choix, tout est fait pour guider au mieux le client dans son achat.

Rien à signaler car produit conforme. Je recommande.

Très pro réactif et qualité au rendez vous

bien

Parfait Nous aurons certainement besoin de ces quelques produits pour une prochaine extension .....Réflex et votre agence est à recommander , très commerciale , rapide , aucun problème , réactif , rapport qualité prix excellent, sérieux....

Accueil et choix parfaitement adaptés à nos attentes.

Bonne équipe disponible au t l’iPhone pour tous renseignements et prix attractif au vue de la qualite des produits.

Très bon service tant sur l'information, le service et la livraison

Merci pour votre excellent meuble de salle de bain; je suis très satisfait.

Très bon vendeur, fiable!

L achat s est fait par le web - le site est suffisant pour trouver tout ce que vous souhaitez - je recommande

accueil et recherche du produit souhaité parfait.

Très bon service pour me guider dans le choix et me proposer quelque chose qui puisse me convenir. De plus, il y a eu un très bon service après-vente. Je ne regrette pas mon choix pour le magasin!

Délai de livraison respectée, prise en compte de mes contraintes pour la date de livraison.

Boutique très sérieuse à l'écoute des clients.

Produit de qualité, livraison dans les délais annoncés

Beaucoup de choix, délai livraison rapide, équipe à l'écoute et très professionnelle. Je recommande.

trés déçu!!! ne rembourse pas le carrelage qui reste !!!

Très professionnel, bon service . RAS

Top. Nous cherchions un carrelage super mince pour une pose en rénovation d'une chambre, et ne disposions que de 6.5 mm. Ce carreau de 3.5 mm (précollé sur un fibrage) associé à une fine de couche de colle a fait parfaitement l'affaire. Posé en décalé avec des joints gris clairs de 4 mm, le rendu est super sympa, l'effet parquet est vraiment bien réussi.

j'ai été très satisfaite.

Site très accessible avec une commande qui demande un délai assez long de livraison mais il n'y a pas toujours urgence.

rapide emballage parfait rien a dire parfait

Très beau produit et de très bon qualité

Bonne boutique, bon contact.

Pose des carreaux en opus Super résultat Merci, au professionnel de chez Reflex qui nous a très bien conseillé

Colis arrivé dans les délais prévus. Produit conforme. Accueil agréable au téléphone.

Des bons produits, des bons conseils, une gamme variés, du personnel accueillant et de bon prix

La boutique est très conviviale et les produits sont tres bien détaillés.L'ergonomie du Site est très bien et très facile a utiliser.Les réponses aux demandes d'informations sont complètes et rapides.Je recommande fortement cette boutique.

très bien et bon accueil

Superbe produit Conforme à mes attentes

Je ne connais que la boutique sur internet. Mais quand j'ai appelé pour des informations, j'ai été extrêmement bien accueilli par la personne qui m'a répondu. Cela a conforté mon envie de commander sur ce site.

Magnifique carrelage très brillant poser dans la cuisine en 60x60 le rendu est juste superbe et la qualité est de très haute gamme

Super expérience. Réponses aux questions tél sur le fonctionnement par internet et la dispo des échantillons

Article arrivé en bon état. Livraison dans les délais.

comme on ne mets jamais 10, excellent sav beaucoup de professionnalisme

Comme d'habitude, de très bons choix de carrelage. Celui-ci est joli et semble de très bonne qualité (pas encore posé mais ça à l'air d'être du tout bon . Les carreaux sont vraiment identiques à ce que le site nous affiche, aucune surprise, ce qui est appréciable quand on cherche à mixer plusieurs couleurs. En ce qui concerne les délais de livraison, ils sont habituellement bien respectés. Sur ma dernière livraison, leur fournisseur a eu quelques soucis (une palette à chuté). J'ai été appelé pour être prévenu, et les 4 carreaux abîmés ont été remplacés très vite et sans palabres. Un super magasin avec de bons produits et un staff sympa et pro. Continuez comme ça !

Je suis ravie d’avoir commandé mon carrelage sur ce site! A la livraison, j’etais Un peu dépitée car pas mal de carreaux étaient cassés mais le SAV est d’une rapidité et efficacité incroyable!! On m’a renvoyé gratuitement tout ce qui etait cassé dans les plus brefs délais. Le carrelage est super, l’état d’esprit du service commercial excellent, je recommande ce site!!

parfait

Claire

Magnifique carrelage très brillant poser dans la cuisine en 60x60 le rendu est juste superbe et la qualité est de très haute gamme

Très agréable de savoir où en est le produit, d'avoir les factures.

Tout s'est très bien passé. Délai de livraison un peu plus long que prévu mais prévenu très rapidement par la boutique du délai supplémentaire.

Parfait, je recommande.

Belle présentation des produits. Le conseiller en vente est d'un professionnalisme à souligner

ras

Ils nous ont même aidé à charger la commande dans notre petite voiture. merci

super rien a dire

Produits de bonne qualité

Bonne qualité. Joli design. Livré dans les temps.

Service clientèle très efficace et aimable

Je recommande Réflex boutique pour leur service, réactivité et le respect des délais.

Bon accueil Pas de problemes

Merci, belle marchandise et bel effet une fois posé.

prix tres competitifs

Très satisfaite de ma commande ; bon contact avec le vendeur ; site à recommander

Super service

Très satisfaite de l'accueil et de la qualité du carrelage. Personnel très accueillant et disponible. Livraison dans les délais.

très bonnes informations très bonnes communications, délais tenus, communications avec le transporteur bonnes. c est parfait

Très bon produit je recommande, satisfait à 200% La qualité est là . Livraison au top

très bien malgré que le livraison était longue

Je suis très satisfaite du carrelage que j'ai commandé, il est très joli et de très bonne qualité ; je souhaitais un carrelage style ancien et je l'ai trouvé chez Reflex boutique carrelage

très bien

Reactivité pour livraison adaptée excellente

ras

très bien

Le produit livré correspond exactement aux photos du site. Carrelage de qualité avec excellent rendu. Livraison rapide et sans casse. mais livraison non effectuée en pas de porte. ==> nous avons du rejoindre le livreur sur un parking en voiture et terminer nous même la livraison !!!

Une qualité irréprochable et des modèles originaux

impeccable service client au top

belles boutiques avec de magnifiques carrelages et des prix attractifs

Sérieux et disponible

Le premier abord est correct

continuez comme ça !

Très satisfait de ma commande, délais respectés et interlocuteur efficace !

Parfait

bonne boutique ,bons conseils ,vendeur avenant ,je recommande la boutique ainsi que le site

Service de qualité. Equipe attentive et réactive. Magasin à recommander

Équipe à l'écoute , compétente et très réactive service parfait. Magasin à recommander.

La boutique est super les vendeurs au top du conseil

Réponse rapide suite à des défauts sur les carreaux reçus. Très satisfait.

Tout s'est bien déroulé. Un bémol sur la livraison où l'on m'a laissé 1 tonne 6 de carrelage à 30 m de chez moi alors que c'était accessible. Pas très grave

Très satisfaite - ils sont très gentils et très patients avec moi ! ils conseillent bien. Je n'ai pas hésité à y retourner selon mes besoins.

Très bien Parfait MERCI

Nous avons commandé le carrelage Vivid natural 60x60 pour 74m2. Le rendu est superbe. 1 paquet arrivé avec des carreaux cassés, service client très réactif et disponible, carton immédiatement échange . Grand choix de carrelage. Livraison à la demande. Vendeur sérieux. Prix interessant. Merci.

Très bon suivi par mail + envoi d'autres échantillons gratuitement.

Très satisfait de la paroi, de son emballage par contre on aurait aimé avoir vraiment une notice correspondant à notre produit vu le prix du produit (paroi fixe centrale alors que la notice de montage était pour une paroi murale).

Très bon accueil

tout est bien ...dommage qu'il ne puisse y avoir une reprise des boites non utilisées!..

tres rapide

Supers professionnels

Très large choix à des prix plus que raisonnables avec des carrelages supers beaux. Les vendeurs sont très sympathiques et de très bon conseil. Nickel sur les quantités absolument conformes à notre chantier. A conseiller!

Parfait. Professionnels et sympathiques.

Un service de qualité dont nous avons pu profiter et dont nous profiterons encore sans hésitation! Les produits sont de très belles qualités, les prix très raisonnables et l’accueil et les conseils au top! Merci !

le transporteur nous as livré une pallette mais les carreaux de carrelage étaient empilés, resultat la moitié des carreaux étaient cassé en plusieurs morceaux et beaucoup de carreaux étaient cassés dans les angles. La procédure à été un peu longue mais reflex nous as renvoyé une palette de la meme réference donc merci au SAV reflex mais attention aux transporteurs qui sont toujours trop négligent et attention également au conditionnement.

Parfait

Totalement satisfait. Communication irréprochable. De plus suite à produits cassés à la livraison : très réactifs et commerciaux. Je recommanderai sans problèmes si besoin.

Que du bonheur, rapide et sérieux, excellente communication...MERCI...

Produit conforme à la description. Qualité parfaite.

Le carreau est un peu épais. Pas facile de trouver la bonne cornière.

Rapport qualité/ prix excellent

Pour notre part nous avons surtout cherché du carrelage pour le sol de notre maison. Beaucoup de choix constaté, des prix très attractifs et une grande facilité à surfer sur le site. Des photos fidèles à la réalité si l'on se fit à ce que nous avons reçu. En quelques mots : très contents !

Je suis très satisfait du produit et de la livraison, marchand très sérieux je recommande

Excellent service.

Contents de la qualité des produits, mais le délai de livraison a faillit nous mettre dedans. Mais au final tout est rentré dans l'ordre!

J’ai acheté les carreaux ciment : très beaux!

Super service... Livraison en temps et en heure... Produits de qualité et le personnel répond à toutes vos questions... Je recommande fortement...

Bonjour je vous remercie et bien reçu ma commande  je suis très content de qualité du carrelages et de votre prestation je vous souhaite pleins de bonnes et de réussite et à la prochaine commande .très cordialement

tres bon service achat et aucun problème de livraison parfaitement parfait

très bel effet posé deux carreaux cassés lorsqu'on a ouvert les boîtes la colis général (palette) n'était pas abîmé à la livraison

Je recommande tant en qualité de produit qu'en qualité de service client. Prix attractifs !

Très satisfaite merci 

commande correspondante a nos desirs

très bon échange avec les personnes de la maison réflex ,carrelage de bonne qualité et maison à recommander.merci

Bien reçue dans les temps

Très bon produit, facile a mettre en oeuvre

Les décors les plus originaux et une qualité irréprochable !

 Réactif même si un probleme de livraison est intervenu sur ma Commande, rapidement réglé.

De bon conseil, toujours accessible malgré la charge de travail, au top !!

Le carrelage de qualité, une vaste choix, les prix, la rapidité de traitement de commande, le suivi de commande... Tout était parfait ! Je recommanderai dès que l'occasion se présente.

tres bon contact avec le personnel

Toujours très satisfaite de mes commandes chez Carrelage Reflex. Le produit arrive dans les délais, très bien emballé et livré. Pas de mauvaises surprises : la qualité est au R-V. Je réassortirai mes carreaux de ciment sans hésiter. Carrelages très résistants : peu de déchets à la coupe. Magnifique qualité, très beau choix. Suivi client personnalisé hyper efficace : conseillers à l'écoute et compétents. Un travail d'équipe 

tres bon service, livraison rapide, produit de qualite

je suis très satisfaite des produits et du service avec un bémol cependant : les quantités de sac de colle et de joint estimé par le calculateur de votre site sont complétement surdimensionnées : je ne vais pas utiliser un tiers des sac achetés. Est-ce que vous reprenez les sac restants non ouverts ?

Très satisfaite livraison impeccable et livreur très pro pour le carrelage trop tôt pour le dire pas encore posé

Bonne communication au niveau commercial ainsi qu'au service clientèle

Accueil parfait

Equipe serieuse et disponible, produits de qualité, site serieux délai de livraison respecté.

Equipe très efficace,serviable,très compétente,disponible et exceptionnellement véloce ,le tout enveloppé d'amabilité et de courtoisie

tres bon prix et produits de tres bonne qualite

Très réactifs

A l'écoute et très sympa

ras

Bon accueil, bon conseil, Porduits de qualite. Site sérieux comme on peut l'attendre d'un magasin 

de bons produits assez difficilles a trouver ailleurs, envoi rapide, bon service client au telephone. carreau encore a poser (je rentre de vacances) mais au visu de bonne qualité). Produits relativements rares dans le secteur et très bon service.

Très bon contact. Personnels très sympathiques. Réponse très rapide. Je vais conseillé le site à d autres personnes.

très bon site internet clair et rapide

Entreprise très sérieuse et professionnelle. Produit d'excellente qualité

: Beau produit et entreprise sérieuse

Super produit, De bon produit à faible coût.

Satisfait du service et de la livraison

Ras

RAS. Rapide et conforme comme à leur habitude.

super !! j’étais retissent a acheté du carrelage sur internet ,mais finalement il c'est avéré que la boutique reflex est plus sérieuse que la boutique du coin ( XXXX XXXXXX ) et en plus mois cher malgré le port !!!!!!!!!!

Bon contact. Bonne relation client. Conforme

Interlocuteur Reflex trés réactif et pro pour le choix et les conseils.

Produits de très bonne qualité et à prix très intéressants. J'ai fait 2 grosses commandes et sur celles-ci je peux dire que c'est une enseigne fiable.

impeccable les conseils en ligne et la beauté du carrelage

Bon site

Très bons produits juste problème de délai avec un de vos fournisseurs, mais super bien gérer.

parfait ,rien a redire

Très bon contact. Personnel efficace et agréable.

serviables, hyper réactifs, professionnels, toujours a l’écoute du client avec de bons conseils

Bonne présentation et large panel .

Le Carrelage est de qualité , design et le prix de vente est compétitif. On est reçu par des professionnels qui sont très commerçants et vous trouvent une solution si vous avez un problème . Outre le professionnalisme du personnel, les produits sont de qualité et à un prix très raisonnable.

Tres satisfait de Reflex

Beaux produits, qualité, rapidité d'envoi ! Bref, Sérieux !

Super équipe disponible et réactive! Merci!

Les vendeurs sont super et toujours à l écoute sans chronomètre il prenne le temps à vous écouter et connaisse très bien leur marchandises par rapport à certain magasin Je mettrais une note de 20 sue 10 pour leur savoir faire il sont super aussi bien pour le suivi de livraison j'avais eu un petit problème avec la livraison,et il ne vous laisse pas tomber et j'ai trouve sa genial

Vendeurs sympathiques et patients avec la cliente hésitante - bon suivi de la commande - Je suis satisfaite et je vais y retourner très prochainement car j'ai besoin d'autres faïences et carrelages.

Achat parfait. Bon choix de produits... bon accueil... bonnes informations de la commande à la livraison.. livraison conforme à la commande

Parfait. merci

Nous sommes contents de la qualité des carrelages et remercions l'équipe qui a été de très bons conseils, a l'écoute et très réactive. Je recommande!

Bon SAV. Nous avons reçu la première commande 100% cassée par le transporteur. Bonne gestion du litige

Personnel competant disponible à l écoute . Grand choix , très belle qualité dcarrelage a un prix souvent moindre que chez d autres enseignes. Choix , conseil prix 

Trés réactif, Très satisfait

Très bon service et suivi de commande . Commande très bien suivie, qualité au rdv et conforme à mes attentes. Livraison dans les délais, palette filmée et aucune casse. Je recommande!

Bon choix de matériau a prix intéressant.

Super efficace

tres bien, client content

tres bien !!!!!

parfait

Service client irréprochable et au top. Facile à joindre On fait le nécessaire rapidement pour m’avoir des carreaux supplémentaires et m’ont bien arrangé.

Très sérieux

Bien que l'accueil et les informations sont très satisfaisants, l'emballage des carrelages ainsi que le transport n'est pas bon. J'ai déploré beaucoup de casse.

Reponse au tel systématique . La boutique répond toujours au téléphone, ce qui devient rare. Interlocuteurs aimables et compétents.

Très bon site. Merci pour vos conseils, vos photos sur demande, le très grand choix de modèles, la rapidité de la livraison...

RAS

excellente prestation, très professionnelle, société extrêmement sérieuse, personnel très professionnel, de très bons conseils et très à l'écoute. Livraison excellente, délais respectés Je recommanderai bien volontiers. j'ai conseillé ce vendeur à tout mon entourage Bravo et merci pour cette transaction parfaite

Bonne image. Très satisfait, livraison un peu longue selon dispo , transporteur sérieux rien d'abimé.

Qualité, prix, service. Service impeccable, ils font le maximum pour vous apporter satisfaction, même quand l'usine ne tient pas ses délais ! Je recommande

A recommander

enseigne serieuse ,produits de qualité ,livraison rapide ,et bien emballé ,pas de casse à l'arrivée je suis content et recommande cette societé

Très satisfait

bons conseils pré-achat, bon suivi de la commande, et livraison dans les délais. Je recommande !

Le top. Sympa et professionnels.

Service parfait et grande disponibilité. Produits de qualité et service commercial comme transport tres professionnels

Les deux produits sont associés sur la présentation, sans précision concernant la différence d'épaisseur. Livraison et qualité des produits tout à fait satisfaisantes.

Bon produit à prix défiant toute concurrence. J'ai acheté un receveur extra plat de grande taille 190 x 90 blanc artico. Produit arrivé cassé à cause du transporteur malgré l'emballage soigneux. Equipe réactive qui a tout mis en oeuvre pour me faire parvenir au plus vite un nouveau receveur. Produit pas encore posé.

marchandise reçue en temps et en heure je recommande ce site pour achat de carreaux .

Parfait. Équipe réactive et toujours très à l'écoute. Ne changez rien.

Très serieuse,car produits très emballés et un suivi de cde au top. Produits andalous bonne qualités et conformes. De la rigueur et du serieux,pas fréquent de nos jours

Tres bonne boutique. tres bonne qualite de produit. livraison impeccable a conseiller

Enseigne sérieuse, personnels très à l'écoute. Un suivi des marchandises dans l'objectif de satisfaire le client. Vendeurs très professionnels.

 A l'écoute des clients, L'écoute carrelage hors du commun.

Enseigne très professionnelle, carrelage premier chois, Enseigne efficace et excellent rapport qualité/prix.

Bon accueil, bonne équipe, professionnel, bon matériel

RAS sur notre commande de parquet, tout est Ok et très satisfait 

Rapport qualité prix

Produits qui allient beauté et qualité . personnels compétent aimable au service du client pour essayer de le servir et de le renseigner au mieux.

sérieux et site bien construit, produit de qualité.

Xavier très bon conseil merci produit au top

Tres bon conseil téléphonique ,Très satisfait, bonne qualité, pour le choix et le délai de livraison.

Très professionnel. Produit de qualité et conforme a notre attente.

relation clientèle excellente

Entière satisfaction et disponibilité du personnel. Conformes aux descriptifs.

Très bien.Carrelage reçu rapidement. Tout est simple hormis un coût de transport élevé je trouve.

Accueil, disponibilité, conseils, écoute. très beau produit acheté et belle qualité de carrelage, conseils experts.

Service client très réactif et très agréable. Les carrelages sont conforme à leurs descriptions et sont de bonne qualité. Excellent service client et matériaux de bonne qualité.

 Très satisfait .Un problème a été résolu rapidement avec le service commercial.Je recommanderai a 200% chez Reflex. A l’écoute et très pro

bon service de livraison

Enseigne qui réponds au téléphone quand vous appelez et qui vous renseigne précisément avec courtoisie, produit de très belle fabrication pas encore installé à voir a l'usage. je n'ai pas trouvé moins chère et le service est très correct produit très bien emballé livré dans des délais résonable.

Très sérieux jusqu'à présent. Grand choix de produits originaux.

Bon site des chose tres interessantes. j ai acheter pour 100m2 de carrelage tres joli mais decus par 2m2 de carrelage qui sont arriver casser et fissurer a part mes 2m2 de carrelage qui sont arriver casser dans l ensemble je n ai rien a redire.

Excellente société !!!!livraison en temps et en heure!!!!Nous sommes très fiers de dire que notre carrelage nous l avons acheté chez reflex. Il nous reste 15 ans à profiter de notre maison....nous avons voulu nous prouver que malgré notre âge nous pouvions réaliser quelque chose de sympa

Personnel à l'écoute en cas de besoin ; marchandise fragile très bien emballée et livrée dans les délais demandés. Très bonne maison ! Marchandise conforme au descriptif et à la photo. Rien à dire. Le sérieux d'une entreprise est déterminant pour un achat en ligne. Bravo !

service impécable, serieux contact, appreciez par la client

À l'écoute et très réactive. Bonne gamme de produits, échantillons disponibles rapidement. Qualité du produit. Livraison rapide

Il est écrit très très antidérapant j'ai connu mieux. Est pour la livraison aucun contact avant quand je suis arrivé le carrelage était déchargé et le livreur partie

Très bon accueil et bien conseillé, livraison dans le tps prévu.

Carreaux céramique imitation carreaux ciment très bon produit et très beau rendu .Seule bémol pas de reprise du sur plus de la marchandise.

Service rapide, marchandise de qualité, délais annoncés respectés. Belle qualité des produits. Fiabilité 

Satisfait de ma commande et delai respecté. Très satisfait du site, bon produit.

Très bon accueil et trés bon accompagnement dans la recherche de produits. Très bonne qualité.

proffessionel et commercant

Très bien et très rapide !

accueil, qualité, bon rapport qualité prix.

Site tres serieux et tres professionnel !!! Nous sommes tres satisfait de la qualité de a a z. il n'a rien a signalé tout et okkkk

Vous êtes les seuls à importer des faïences espagnoles qui donnent un sacré caractère aux réalisation. Nulle part ailleurs vous ne trouverez la faïence Mainzu. Choix varié.

Bon rapport qualité prix et un serieux exemplaire.

Une entreprise sérieuse et de bon conseil je recommande cette entreprise pour le bon rapport qualité-prix et un service rapide et une livraison sans problème. Produits de qualité bon rapport qualité-prix. Il y a un grand choix de carrelage à de bon prix et de qualité de bons conseils. 

 très bon site , contact facile et agreable , belle gamme beaucoup de choix. c’est très bien , très sérieux.

J'en suis très satisfaite je recherchais une faïence qui me manquer dans ma salle de bain et j'ai trouver ! En plus j'ai eu un très bon accueil et des conseils les vendeurs sont disponibles et à l'écoute.ils ont également de très beaux produits. J'y retournerai avec plaisir ! Merci Magnifique

Équipe très aimable à l'écoute ils ont repondu à toutes mes questions très rapidement. la livraison est arrivée dans les délais respecté mais le livreur qui a déposé la marchandise n'a pas respecté l'´horaire de livraisons il est arrivé' trop tôt j'ai du insisté pour pouvoir vérifier la commande avant qu'il ne parte bien sur le livreur ne fait parti de la reflex boutique mais une agence d'intérim .Tres bonne qualité des produits j'avais un doute sur la couleur du carrelage et un employé m'a envoyé tres rapidement envoyé la photo du produit en boutique résultats idem à la livraison 

Bon produits , personnelle compétent .

Trés bon accueil Téléphonque, les commerciaux sont a l'écoute et de bon conseil,très bon suivi client.

Excellent accueil! service irréprochable.nous avons eu de trés bon conseils. Produits de trés bonne bonne qualité. Tout a été parfait.merci!!!!!

Rien à dire personnel à l'écoute et très arrangeant. Bons produits à des prix plus qu'accessibles.

Nous sommes passés par le magasin et non par la boutique en ligne. Nous sommes très satisfaits de l'accueil, du conseil et du showroom qui, sans être démesuré, est très complet. Aussi les tarifs sont très raisonnables. Je n'ai pas eu de souci avec les 3 modèles différents de carreaux que j'ai commandé. La faïence rectifiée en 30x90 est de particulièrement belle qualité. Je recommanderai votre enseigne sans hésiter ! 

Tres soucieux de répondre à nos attentes. Conforme a nos attentes.

Produit au top

Très très bien tout est au top, Super qualité et super prix

Tout c est bien passé

Très professionnels et disponible

A recommander, service client à l'écoute et adequate. Qualité au rendez-vous, produit acquis le même exposé sur le site, totale satisfaction. Personnel sympa, à l'écoute, disponible si besoin.

 Service très correct, délai respecté, carrelage correspondant aux photos.

Enseigne de qualité et très performante. Qualité des services, l'excellence du commercial, la qualité des produits, les prix intéressants, et la rapidité et qualité de la livraison. 

Pas de problemes, les produits sont de trés bonnes qualités.

Merci d avoir répondu très rapidement à mes questions et d avoir été très réactif quand un problème s est posé. Équipe très professionnelle. Produit magnifique conforme aux photos. Produits de qualité, équipe à l écoute, conseils par mail ou même par téléphone si besoin. Tres bonne adresse pour acheter son carrelage

 site tres serieux et tres professionnel !!!.

Excellent rapport qualité prix . Produit de qualité .

Personnels sérieux .Conforme. Livraison rapide de et suivi sur internet.

Trés sérieux

Je suis très satisfait des prestations et des services apportés par la société Reflex à Portet sur Garonne, tant au niveau des produits livrés que des conseils apportés.

Accueil sympathique, personnel compétent,. disponibilité et qualité des produits

 très bon accueil, disponibilité, conseils avisés, écoute des besoins.

Disponibilité des vendeurs été de bon conseil. Entièrement satisfait de ma commande donc je recommencerai avec Reflex si besoin.

Efficacité professionnalisme, Serieux.

Enseigne de qualité et très performante. Excellent produit Qualité des services, l'excellence du commercial, la qualité des produits, les prix intéressants, et la rapidité et qualité de la livraison. 

Personnels sérieux .Conforme. Livraison rapide de et suivi sur internet.

Bonne écoute au téléphone, devis rapide, je recommande ce site. Satisfaite de la qualité du produit, on verra à l'usage. Tout ok ainsi que la livraison, très bien emballé.

Enseigne très pro, rien à redire. J'ai demandé un échantillon de carrelage que j'ai reçu très rapidement.  Très beau carrelage, c'est parfait. J'ai eu les infos nécessaires quand j'ai appelé. J'ai reçu un échantillon pour confirmer mon choix. Les carreaux correspondent à mes attentes. Merci pour votre professionnalisme !

Personnel qualifié et competent. Rapport qualité prix excellent. Très bon choix et prix correct .

Qualité du carrelage, transport très satisfaisant et delai respecte. Rien à redire.  Reproduit les anciens carreaux de ciment, patines avec le temps. Le site est bien fait. Si vous avez un problème, vous pouvez téléphoner, une personne compétente vous répondra. 

Enseigne sérieuse, disponible et réactive Je recommanderai votre enseigne pour la qualité du service et des produits.

très bien conseillé , bonne enseigne , du choix 

Aucun problème, à quelque niveau que ce soit. Je verrai à l'usage, mais le professionnel qui est venu poser le carrelage commandé chez vous m'a fait l'éloge de ce produit.  Totale satisfaction. .

sérieux et très professionnel, bon rapport qualité-prix .à première vue bonne qualité de carrelage (à voir sur la durée), conseillés compétant, réactifs et à votre écoute, choix et qualité des produits, rapidité du transport et très bon conditionnement du carrelage.

Très bon accueil au téléphone ., arrangeants et de bon conseils bravo Pour le sérieux 

Très satisfait mais pas de commentaire, dans l'ensemble c'est une boutique bien.

Très bon commerce et commerçants très sympathiques Nous sommes très satisfait du carrelage acheté..

Produits pas encore tous déballés mais pour le moment tout va bien ! Commande arrivée en temps et en heure et en bon état. Très bien emballée et protégée.

Sérieux et à l'écoute du client. Très bon rapport qualité prix, Sérieux.

articles de qualité, prix très compétitifs  bel aspect, conforme aux photos.

Ce message pour vous  dire que nous sommes ravis de notre commande, tant sur le sérieux de votre entreprise, réponse ultra rapide, et vrai service client, que pour le résultat dans notre cuisine.  J étais un petit peu sceptique à commander sur internet, mais je ne regrette pas. Bonne continuation , je ferai votre publicité. .

Je en connaissais pas votre enseigne, je me suis arrêtée à boutique de Portet et je suis satisfaite de l'accueil , des prix et des produits produits et tarifs competitifs. je suis satisfaite de la qualité de conseil et de services.

Très professionnel. Échantillon envoyé pour permettre de voir le carreau. Un vendeur disponible par telephone qui a su répondre à des questions techniques. Carreaux envoyés dans les délais et bien emballés. Reflex boutique est le seul magasin où j'ai pu trouver un carreau très grand format 75x75 pour tour de piscine avec une finition moderne même avec l'indice antidérapant R11 A+B+C. Super rendu.

Conseillers très compétents et très réactifs Produit de bonne qualité.

Tres bonne impression d’ensemble très bonne qualité et un très grand choix qui devrait satisfaire meme les plus exigents accueil, ecoute , conseils, professionnalisme, qualité des produits et prix très compétitifs.

Contact téléphonique facile, efficace et aimable.

Très à l'écoute, réponse rapide, carrelage de bonne qualité et fidèle à la photo.  Très beau carrelage de bonne qualité, arrivé en bon etat et fidèle à la photo  Contact en france pour répondre à toutes nos questions, disponible et à l'écoute. Très bons conseils et beaucoup de choix.

Enseigne sérieuse qui a répondu à mes attentes  J'ai acheté un carrelage extra fin, de grandes dimensions et solide pour rénover ma douche. Le produit est de bonne qualité, les délais de commande sont respectés et on obtient très facilement des conseils par téléphone.

Nous avons acheté tout le carrelage de notre maison et avons été très satisfaits autant par l'accueil, la patience let la disponibilité du personnel.

Service très correct, délai respecté, carrelage correspondant aux photos , cependant un nombre important de carreaux avaient des défauts ou abimés sur les bords , quand à la solidité de l'émail reste à voir.

nous avons apprécié l'accueil téléphonique pour nos questions sur la livraison et la qualité de celle-ci. 

Personnels au top. Très satisfait de ma commande. Je résume, RAPIDE et EFFICACE .

Je suis très contente et j’a Recommandé ce site à mes amis ! Excellent Qualité prix et choix !

suivi serieux et parfait 

Il y a seulement un mot BRAVO!!! La commande est exacte a l'echantillon reçu, je suis tres content des vos services et de vos materiaux

Tres sérieux aussi bien le conseil téléphonique de la boutique que la carrelage qui est magnifique. Très beau carrelage. Je recommanderai chez vous sans hésiter.

Carrelage tout à fait conforme au visuel du site et prix attractif, livraison cependant chère. Le délai de livraison est correct . Rend très bien posé et est confirme au visuel !

Excellent accueil et assistance à la commande.

tout était parfait du premier contact sur le site ensuite les conseils par téléphone jusqu'à la livraison,merci pour votre sérieux.  Produits de très bonne qualités.  Quand une enseigne est sérieuse le meilleur moyen de la remercier est de la recommender aux internautes. 

produits de tres bonne qualite.vendeur fiable et ponctuel. a recommander sans hesiter 

Enseigne serieuse a recommander, produits de bonne qualité. Nous recommanderons votre enseigne parce que nous somme satisfait de notre commande.

Site internet clair et facile. Sur nos deux boîtes de carreaux de ciment commandées il y avait un carreau complètement cassé - irrécupérable. Dommage.

Un service client très réactif et agréable ! Produits de qualité conformes aux descriptifs sur le site. site très facile d'usage et contact téléphonique au top !

Très à l écoute et facile à joindre. Aucun défaut. J ai posé les 70m2 sans y trouver à redire. Carrelage très solide mais facile à couper. J ai pu recevoir plusieurs échantillons pour affiner mon choix et mon interlocuteur semblais trouver ça normal . De plus les tarif sont très compétitifs.

De beaux matériaux.

Les vendeurs sont compétents, on nous a laissé le temps de choisir sans pression, on nous a prêté des échantillons pour nous aider. Ca a été important pour nous.

très satisfait des produits commandés, site à recommander, bons conseils, très bonne écoute, livraison dans les délais prévus et materiel reçu en très bon état.

Disponibilité -Professionnalisme -Bonne relation commerciale.

A l'écoute des questions client.

 livraison dans les délais,bon produit. très joli rendu une fois posé. bon produit,délai tenu.

Très beau rendu de notre carrelage. Nous sommes ravis.

 professionnel et sérieux, matériel de bonne qualité, rapport qualité prix.

 Il manque un plus de personnel. Vous etes assez efficace

 tres bonne enseigne, excellent produit, tres bon rapport qualite prix.

Satisfait du service commercial de votre entreprise, nous avons été très bien conseillé autant au magasin que par téléphone.

Professionnels, Très satisfait. Je recommande vivement car un très large choix et personnes compétentes.

joli gamme de carrelage!

 Bonjour, cette entreprise est réellement une très bonne adresse, disponibilité, réactivité, qualité et sérieux . Nous avons acheté du carrelage 60*60 avec commande d'un échantillon en amont. ce carrelage est vraiment de bonne qualité et conforme à nos souhaits. Le carrelage que nous achetons en grande surface ou magasin de bricolage n'a pas un aussi bon rapport qualité prix et les vendeurs ne sont pas aussi réactifs et professionnels car non spécialisés.je recommande reflex à 100%. Nous sommes très satisfaits et contents d'avoir essayé. 

Parfait, rien a ajouter

Beaux produits Service de qualité ( conseils suivi livraison)

Qualité / prix au rendez-vous mais délai un peu long

Très réactif, Bonne qualité, je recommande votre enseigne pour la fiabilité, et la sympathie du personnel.

Top qualité livraison et disponible 

 Carrelage solide et bon choix de coloris. Beaucoup de choix de beaux carrelages. Beau choix de carrelages et service commercial toujours joignable et conciliant 

Commande livrée dans les délais donnant entière satisfaction

Trouvé sur internet , sérieux et qualité au rendez-vous. Faience Murale de bonne qualité et Prix raisonnable ,

Très bien accueilli, équipe à l'écoute et disponible. Bonne présenntation des produits. Si le produit n'est pas présent au magasin comme ce fut le cas il a été commandé un échantillon dans un délai très court.  Le produit nous donne toute satisfaction. Beau rendu . Tout à été de la visite au magasin à la récupération du produit commandé.

Service client excellent pour la rapidité d'action au besoin du client .  Très bonne qualité du produit et rendu à la fin des travaux excellent correspondant aux souhaits.

Très professionnel. Produits conformes aux attentes. Enseigne serieuse. De la commande à la livraison tout est bien respecté 

hormis un petit grain de sable au debut de la commande ( carrelage qui etait en stock chez le fabricant mais qui en fait ne l’ etait pas ), tout s est bien passé avec en plus un geste commercial pour pallier a cet incident.

disponibilité, professionnalisme et confiance 

Enseigne sérieuse et compétente. Produits conforme à mes attentes, bonne qualité et belle teintes. Offre variée à des prix compétitifs

Très bon suivi. De bons professionnels. Encore plus beau que la photo. Grâce au service, aux produits compétitifs, au professionnalisme et au suivi.

Super réactif !!!! Livraison et produits magnifiques Bravo. carrelage imitation bois très bien réalisé et carrelage effet pierre de parement superbe, car nous avons eu tout les échantillons demandés.

Grande diversité et documentations techniques jointes accessibles. Très bons contacts et très bon suivi des commandes et des livraisons. Personnel très efficace et très compétant.

Disponibilté et amabilité des vendeurs  Le carrelage que j'ai acheté semble de très bonne qualité. Nous sommes ravis de l'aspect Beaux produits à des prix intéressants. Frais de port offerts.

Rapide et aimable au téléphone. Oui c de bon produit très très bien emballé juste prix transport à revoir sinon parfait de début à la fin.

satisfaction, devis précis,livraison dans les délais. ce carrelage est un très bel effet , change la pièce du tout au tout. très bon produits,très bon suivi commercial,pas de problème.

Reflex = qualité / prix , très bon accueil , à l écoute du client et suivi de votre commande Très beau produit sur le carrelage slim 120x60  Service de qualité , très bon personnel, produit et prix très avantageux. De la commande à la livraison - avec un peu de retard- tout c est bien passé .... Ça vaut le coup d être patient!

Conforme à la pub,qualité, délai,sérieux . Qualité, solidité, bon rapport qualité /prix. Originale change des gris noirs etc..

 j'ai apprécié: 1, votre disponibilité pour régler la finalisation de ma commande: rappel téléphonique de votre part pour modification de l'adresse de livraison, 2, le respect des délais. sur l'article commandé: très bon rapport qualité/prix

Equipe au top pour l'ensemble des prestations, renseignements, commandes suivi, rappel tel ...  la mise a disposition d'echantillons gratuits, et le professionnalisme de l'equipe permettent de faire son choix sur une large gamme de produits. Lorsque l'on est satisfait d'une societe on n'a pas de mal a en parler, surtout si cela peut faire gagner du temps aux personnes a qui l'on en parle.

Conforme aux attentes,  Choix, prix,conseils

 un sérieux il n'y a rien a dire je suis totalement satisfaite je viens d'emménagé j'ai déjà passée 2 commandes et je pense qu'il y en aura certainement d'autres; très jolie encore plus beau que sur les photos et d'une belle qualité rien a dire tout est parfait !!!i

Très bonne qualité , le commercial à notre écoute il nous a calculé toutes les pièces rien qu'en lui donnant le mètre linéaire un casse tête en moins . Le rendu est très beau nôtre terrasse est magnifique. Très bonne qualité et surtout très beau rendu. Nous recommandons déjà votre enseigne, comme tout le monde nous demande ou nous les avons acheté .Dès qu'elles sont toutes installé nous vous enverrons une photo .Merci

Société sérieuse, efficace et rapide. Produits de qualité et correspondant parfaitement à la description. Accueil téléphonique sympathique, possibilité modification du produit conseil d'achat technique de qualité.

Les personnes que j'ai eu au téléphone ont compris mon besoin et ce sont adaptées. le délais, les quantités et la référence des produits ont été respecté.

bon produit

Réponses complètes et très rapides aux questions par email et suivi de commande parfait. La qualité y est, les dalles que j'ai commandées pour pose sur plots sont magnifiques. Je suis tout à fait satisfait du déroulement de ma commande, de l'envoi des échantillons à ma commande finale.

En cherchant un produit original je suis tombée sur ce site ;j'ai pris mon téléphone pour m'assurer de mon choix ;j'ai bien fait car on m'a conseillé un produit plus performant avec un usage détourné auquel je n'aurais pas pensé tout en respectant mes gouts ;j'ai été vraiment très satisfaite par la qualité des produits .Un des colis est arrivé ouvert avec des carreaux cassés et les SAV a été extrêmement réactif et un nouveau colis a été envoyé de nouveau ;Rien à redire ;je le conseille sans problèmes .J'habite en bretagne et je n'ai jamais été dans la boutique Si vous avez un doute n'hésitez pas à appeler les conseils sont plus que judicieux .Je ne regrette pas mon achat ;qualité et originalité et beaucoup de choix. La qualité des produits, le choix et de l'originalité et un excellent SAV

Délais respectés entière satisfaction service très sérieux Quand on est satisfait on recommande on en fait profiter les copains.

Site très bien fait , un accueil téléphonique pro et a l'écoute du client, produit intéressant un large choix.

Bons conseils,ecoute et acompagnement tout le long de la procedure.

L'équipe du magasin était aimable et efficace. Cependant un bémol sur la gestion en ligne de la commande. je m'inquiétais du délai de livraison car la commande était "en cours de préparation", finalement, elle est arrivée rapidement. le statut n'est pas mis à jour, c'est dommage. Le mitigeur est ok, mais aucune notice d'installation, un mitigeur encastré est assez délicat à poser et pas forcément intuitif J'ai été vraiment déçue qu'aucune notice de montage ne soit fournie. Lorsqu'on est un particulier avec un niveau amateur, il est bien de pouvoir se référer à un guide d'installation. Surtout pour un tel produit (mitigeur encastré)..

Carrelage de qualité. Service commercial agréable et réactif. Bon rapport qualité prix. Reflex carrelage est pour moi la référence pour ce type de produits sur Internet. Très bons produits. La qualité est au rendez vous. Nous avons été très satisfait à tout point de vue.

Personnel très à l écoute agréable et souriant de bon conseil

Très satisfait de ma commande chez reflex boutique, carrelage d'excellente qualité et zéro casse à la livraison, de plus j'ai pu avoir des gens sympas et très disponibles au téléphone Je ne regrette pas mon choix et le recommande déjà auprès de mes amis, super!

 Le seul problème que j'ai rencontré, c'est que les notices de montage ne sont pas simple, je vous conseille de les améliorer.

Personnel abordable et compétent, bonne qualité et conforme à nos espérances.Prix, sérieux et compétent.

Delais de livraison respecté. Carrelage de qualité.

Tres bon service et tres bonne attention porter au client produit de qualite superieur, super professionnel.

 La livraison s'est très bien passée, le livreur à fait son maximum pour m'apporter là palette au plus près malgré le chemin impraticable de ma maison. Je recommanderai votre site pour le choix sur le site, qualité des produits, suivi de la livraison.

Du début à la fin tout était parfait. Au départ, une demande d'échantillon envoyé par la poste, puis ensuite déplacement à la boutique pour le choix définitif. Le vendeur Clément très sympathique et patient. Me fait même parvenir une projection 3D pour que je me rende compte du rendu. Le choix du transporteur pour livrer dans les meilleurs conditions avec un changement compte tenu de l'accès au chantier. La qualité du carrelage, le rendu une fois posé, je ne suis pas déçue. Pour l'accompagnement du début à la fin. En achetant avec REFLEX CARRELAGE on est sûr qu'on ne sera pas déçue et qu'il y aura toujours une solution à tout..

Je suis très satisfaite avec le service clientèle, le timing de la livraison, les notification par email pour informer de l'avancement de la livraison. Très bien, correspond à la description et à mes attentes

 Respect des délais, bonne écoute du service clients pour finaliser la commande. Produit répondant au descriptif, bonne qualité à vérifier à l'usage.

Achat en magasin de Portet, personnel excellent. Bon choix, prix correct et très bon SAV

Connu par internet et carrelage choisi en boutique. Tres bien reçu et bien conseillé. Site internet à consulter.Rapport qualité prix excellent

Excellentes prestations, sur le plan commercial l'envoi d'échantillons gratuits est vraiment très appréciable , le temps de livraison est respecté , et les petits soucis liés à la livraisons ont été pris en compte. Bonne vue sur le site et donc pas de perte de temps en magasin,respect de la commande, du délai de livraison et excellent contact téléphonique avec le commercial .

Le sérieux de votre enseigne est excellent. Le rapport qualité/prix est à la hauteur de mes espérances. Déjà 3 personnes de ma famille seraient potentiellement intéressés par vos produits.

Bon rapport qualité prix et service client a la hauteur de nos attentes.

 les commerciaux sont supers , ils ont retrouvés mon carrelage vieux de sept ans en quelques minutes et a me commander les mètres carrés qui me manquait . Professionnels en tout et pour tout. Merci a eux , cordialement..

Très bon service. Nous cherchions un modèle en particulier et Didier a réussi à trouver l'usine en Italie. Nous avons pu obtenir un modèle provenant directement de l'usine à beaucoup moins cher! Très beaux produits à bons prix! Excellent service, disponibilité des vendeurs, grand choix de produits! Je recommande!!!

Enseigne très sérieuse, suivi mail très précis. Equipe à l’écoute. Produits de qualité. bon rapport qualité prix et équipe très sérieuse.

Professionalisme et à l'écoute de nos besoins. Correspond exactement au descriptif produits de très bonne qualite. Du moment où l'on a commandé nous avons été régulièrement informé par téléphone du suivi de notre commande.

Un excellent rapport qualité / prix. Le site et les informations sont clairs et le service client est réactif.

Conseils par téléphone très pro et aimable! Je recommande pour la qualité des produits, du service et de la prestation en général! Très content d'avoir connu ce magasin et je le recommande à toutes les connaissances!

Comme d'habitude parfait, au top!

Commande via le site internet, fiable et sérieux, facilitant pour la commande lorsqu'il a fallu rajouter 2 cartons en dernière minute. Carrelage très beau, qualité au rdv

 Très beau carrelage

Transaction et livraison sans soucis. Bon travail :-)

Personnel sérieux et disponible, toujours réponse à nos questions. Bon rapport qualité-prix, à voir à l'usage. Je recommande pour le choix, le conseil, la disponibilité et les prix !

Commande après un envoi d'échantillon de carrelage, aucune surprise sur la qualité du produit.

Enseigne sérieuse. Je recommanderais vivement. Produits de qualités. Choix dans les gammes et prix imbattable. Équipes disponibles et à l'écoute. Le client est compris dans son projet et bien accompagné. UN réel plaisir autant dans la diversité des produits, des prix, et de la qualité. J'ai déjà recommandé votre enseigne. Et je compte revenir pour les faïences. BRAVO

 J'ai commandé du carrelage et un toilette sur le site de réflex boutique. L'équipe est très réactive, j'ai pu avoir des échantillons très rapidement et la livraison de mon carrelage s'est très bien passée et dans les délais! Franchement aucun point négatif! Carrelage et toilette de bonne qualité! Service client au top: réactif et soucieux de notre satisfaction! Délai de livraison respecté! Impeccable!

azulejos très bien!

Je viens de poser 60m2 de dalles et je suis entièrement satisfait du résultat. En 2 journées le travail a été fait et le rendu est exceptionnel. Pose extrêmement facile même avec de nombreuses coupes...Je recommande ce produit et cette entreprise, bons conseil, respects des délais de préparation et de livraison. Bravo à tous.

Super site que je recommande à tous. Une équipe réactive et à l'écoute(un grand merci à François).

Très joli carrelage mural à un prix relativement abordable, qui mériterait d'être décline dans d'autres couleurs. Il pourrait aussi être intéressant qu'on puisse voir les produits en plus grand, une fonction loupe peut(être? Des produits intéressants et originaux, le site mériterait plus de visibilité.

Enseigne sérieuse et réactive. Produits de bon rapport qualité prix. La possibilité de commander des échantillons permet de se rendre compte du rendu. Service client très réactif, commerciaux aimables, réponses claires et précises aux questions (notamment sur la livraison). Tout s'est très bien passé et je suis très satisfaite de mon carrelage.

Suivis de commande, réponse rapide et qualité du site et des produits parfaite. Photos précises et identiques aux produits reçus. Quand on ne connait pas, il faut osé se lancer à passer une commande mais maintenant que je connais la qualité de l'entreprise, il ne faut pas hésiter à faire du bouche à oreilles, le résultat de mes travaux est parfait grâce, entre autres, de la qualité des produits

Un accueil de qualité, une écoute, et des conseils de professionnels, avec un choix de carrelage très large. Un large choix de produits, dont des produits de très bonne qualité.Je n'ai rien à reprocher à cette enseigne, que ce soit concernant le choix, les prix, l'accueil , les conseils avisés et l'efficacité des commerciaux qui m'ont accueillie. Les délais annoncés ont été respectés.Tout était parfait.

Excellent service. Excellente qualité..entièrement satisfait Excellent. Identique que sur le site. Tres sérieux site à recommander.

Bon accueil magasin et bon suivi des commandes. Livraison impeccable en temps et en qualité. Tout n'a pas encore été posé mais jusque là pas de soucis Bon rapport qualité prix et le service était au rendez vous.

Très pro, j'ai eu des réponses précises à mes questions, les matériaux sont très bien emballés (0 casse). Les produits sont de très bonne qualités, je suis ravi

Super, délais respectes, service client a l'écoute et très réactif, je suis très contente du service et reviendrai commander sur votre site.Très bien à tout point de vue, produits de très bonne qualité.

rapide, respect du delais annoncé. Delais tenu, contact/accueil telephonique simple et rapide, prix compétitif.

Bon relationnel, répond à notre attente. Nous recommanderons votre enseigne pour le service et les conseils.

Commercial proactif. Enseigne sérieuse. La possibilité de recevoir un échantillon est un plus. Qualité et délais respectés

Très bon rapport qualité / prix, Très satisfait du service commercial.

Très bonne qualité, nous sommes ravies .Commercial à l'écoute de notre projet

Très joli choix de produits. Description précise. Contact téléphonique très agréable. Délais tenus. Rapport qualité/prix très satisfaisant. Le produit choisi correspond parfaitement à ce que j'avais imaginé.

Produits rares et à bon prix, avec du choix.

A l'écoute du client, Grand choix

 Le produit est de très bonne qualité, nous avons été satisfait du produit commandé et du respect de livraison.

Nous venons de recevoir notre carrelage et encore une fois nous ne sommes pas déçus. L'emballage sur la palette est au top, le transporteur est aussi courtois que possible, tout est parfait!!!! encore merci!

rapidité et très bon suivi, bonne qualité

Excellent carrelage, très résistant et tout à fait comme je l'imaginais. Très fiable.

Très satisfait du site. Toujours quelqu'un pour répondre aux questions en ligne ou par téléphone aussi. De bons conseils

Très bon service commercial de bon conseil et prenant du temps. Bon suivi commercial

Très bien renseigné sur le produit et envoi rapide des carreaux pour faire notre choix.Vendeurs compétents, et à notre écoute malgré tous nos coups de téléphones...de plus le carrelage est à un prix très correct. Carrelage répondant à notre attente. Nous reprendrons certainement des plaquettes de parement pour notre mur de cage d'escalier au printemps

Les carrelages commandés sont d'excellente qualité avec un bon prix!.

Réactif, à l'écoute, disponible. Pas encore posé. Mais à première vue la qualité est au RDV.

Un site internet clair et fluide, des produits magnifiques et de qualité à prix imbattable. Une hotline à l'écoute de leurs client, que du bonheur! Parquet stratifié beau et de haute qualité, carrelage azulejos magnifique et disponibilité des accéssoires de pose. J’ai été agréablement surpris de l'efficacité de l'enseigne suite à un petit souci de casse de faillence lors de la livraison.

Enseigne très sérieuse et réactive, geste commercial accordé suite à une recommande (il me manquait 3 paquets)

Bon site prix attractif sur le carrelage. Produit de qualité . Très bonne réactivité du SAV suite a un petit problème de grille de récepteur de douche.

Service impeccable et courtois. Carrelages magnifiques, faciles à poser et résultat très satisfaisant :-). Beaucoup de références (plus ou moins rares) et livraison parfaite (même en Belgique !).

bon service a l'écoute du client, trés bon produit.

produit de qualité, livraison respectée, interlocuteur professionnel. Service serieux et personnel compétent.

 je n'ai que des compliments à faire sur Reflex. j'ai trouvé l'enseigne très réactive et à l'écoute. pour moi, l'expérience a été parfaite! j'ai acheté un carrelage imitation bois, le rendu est superbe et le carrelage de très bonne qualité, aucune lame n'était endommagée, d'ailleurs le transporteur était également professionnel et à l'écoute. j'ai déjà recommandé votre enseigne! moi qui hésitais à faire des travaux, j'ai pu choisir tranquillement avec les échantillons, et suite à nos échanges avec les devis, j'ai pu me rendre compte du professionnalisme de Reflex. entre la qualité des matériaux,la sérénité avec l'assurance 0 casse, et la réactivité de l'équipe, comment commander ailleurs! bravo à vous.

facilitateur ,a l écoute...

Performance, exactitude, qualité sont les maîtres mots... Conforme à mes attentes

Société sérieuse, rien a dire

Un accueil téléphonique très professionnel un produit de grande qualité livraison en temps et EN heure chauffeur très gentil et marchandises parfaitement emballée nous allons recommander chez vous et nous recommandons vivement la boutique reflex

Enseigne sérieuse que je recommande tant par la qualité de ses produits que par le sens commercial des interlocuteurs. Le carrelage de terrasse que j'ai commandé répond bien à mes attentes . Maintenant posé , le résultat me convient . Je n'ai pas eu à me déplacer , des échantillons m'ont permis de faire mon choix à domicile .la livraison a été réalisée avec quelques pavés cassés qui ont été rapidement relivrés pour palier à ce problème.la communication avec mon interlocuteur François a toujours été aimable et professionnelle .Toutes ces raisons font que je recommande REFLEX

Ce qui m'a été dit a été tenu: super! Produits conforme au descriptifs et au visuel. Tres bon rapport qualité / prix et très bon service.

Le service a été parfait du début à la fin ! La disponibilité de l'équipe, les conseils précis, l'envoi des échantillons en express, et la qualité incroyable du carrelage que nous avons acheté, carrelage imitation carreau de ciment. Non seulement, nous n'avons eu aucune casse lors du transport, mais la couleur et les motifs sont identiques aux photos sur le site. Lors de la pose, aucune mauvaise surprise, lors des découpes, l'email de très bonne qualité ne s'écaille pas. La pose fut facile. Le carrelage se nettoie très facilement. Un bonheur. Un grand merci à vous Reflex Boutique pour ce carrelage de qualité et votre efficacité. Bravo ! Je recommande vivement J'ai déjà conseillé voter enseigne à plusieurs amis qui viennent d'acheter une maison pour toutes les raisons évoquées ci-dessus. Votre équipe très attentive et reactive fait une grande différenc e lorsque nous sommes en plein travaux et dans le stress. Merci à tous.

La qualitée, la ponctualité, et même les prix sont excellents. Les produits sont fiéleles au catalogues sur le net, et la qualité est au rendez-vous. seulement la notice de montage est insiffisante. Facilité de payement, Service commercial de bon conseil, et le choix vraiment très large. Maison sérieuse, on peut s'y fier !

bonne notoriété, bons produits bonne qualité.

 Les carreaux de ciment sont magnifiques, conforment à la photo du site, ils rendent très bien! De plus, certains sont malheureusement arrivés cassés et on été remplacés sans difficulté et rapidement par le vendeur! Je suis réellement très satisfaite, tant du produit que du service client.

Vraiment tres satisfaite

 Disponible, attentif à la demande client accueil téléphonique excellent, bon suivi

Accueil très agréable et très ouvert. Très bon rapport qualité / prix.

Et bien si c 'etait à refaire j'aimerai bien que l'on me conseil votre site , c 'est ce que j'ai fait avec des amis c 'est super et une confiance totale.

Grand choix de produits, prix intéressants, conseils avisés.

Service téléphonique joignable facilement et personnes très agréables, envoi de photos pour une meilleure visibilité du produit avant commande, super!

Vente en ligne avec le service d’un magasin :conseil, livraison, infos produits. Azulejos de grande qualité, excellent rendu une fois posé et la colle est efficace Beaucoup de choix dans des styles très divers ; matériaux de qualité et des prix raisonnable ; l'aide en ligne est efficace. Les matériaux sont livrés sur palette et très bien emballés

Personnel agréable et réactif, TOP, Carrelage romaique grey magnifique, entretien facile. Service professionnel, beaux produits de belle qualite

grand choix de carrelage et contact sympathique avec le service client carrelage de très bonne qualité mais déçu avec les plinthes.

Super produit bon rendu.

Prix très intéressant, disponibilité des produits, livraison impeccable, aucune casse, service client tres dispo et sympa.

Très bon rapport qualité / prix. Délai de livraison respectée et très bon service.

Bonne réactivité du service commercial qui rappelle dans la journée. Très courtois et professionnels. J'ai été très satisfaite des carrelages imitation ciment que j'ai acheté. Très bonne qualité d'après mon carreleur qui a été bluffé par les prix

Très bonne impression globale. Séduit par les produits originaux difficiles à trouver, comme les azulejos.

Bonne enseigne prix très compétitifs et délai de livraison respectée. Accueil téléphonique parfait et produits livrées conformes.

Sèrieux et compétent, Satisfait à tout point de vue.

Très bon rapport qualité/prix, très bon produit. Nous recommanderons votre enseigne pour son sérieux.