Frais d'envoi remboursés en code promo — valable 1 an, cumulable
Comment ça marche ?
Choisissez vos produitsSur la fiche, cliquez sur « Commander un échantillon ».
Validez votre panierCliquez sur « Commander » — jusqu'à 3 échantillons par commande.
Vérifiez la livraisonDomicile ou point relais, expédié via FedEx TNT sous 5 à 10 jours.
ConfirmezAcceptez les conditions puis « Valider ma commande et payer ».
Réglez les frais d'envoiRemboursés en code promo dès votre prochaine commande.
Ce que vous recevez
Taille réelleLa plupart des carreaux sont envoyés en dimension réelle.
Grands formatsFormat réduit pour les très grandes dimensions.
Dalles 20 mmEnvoyées en 30 × 30 cm.
Parquet & PVCLames en 20 × 40 cm.
Vous souhaitez des échantillon gratuits?
Questions fréquentes
Échantillons gratuits
Comment commander mes échantillons ?
Pour passer une commande d'échantillon sur notre site, il n'y a rien de plus simple.
1. Sur les pages produits, vous trouverez le bouton « Commander un échantillon » qui vous permettra d'ajouter le/les produit(s) souhaité(s) dans votre panier échantillon.
2. Cliquez sur "Commander" pour valider votre panier puis sur "Passer ma commande".
3. Vérifiez et complétez vos modalités de livraison.
4. Après avoir accepté les conditions générales de vente, cliquez sur "Valider ma commande et payer" pour valider définitivement votre commande.
5. Choisissez votre mode de paiement. Seuls les frais de livraison sont facturés et seront remboursés sur une future commande.
Votre commande sera déclenchée à partir du moment où REFLEX BOUTIQUE réceptionnera et validera votre règlement.
Quel est le coût d’expédition de mes échantillons ?
Les échantillons sont gratuits, seuls les frais d’expédition vous sont facturés. Ces frais vous seront remboursés en intégralité pour toute nouvelle commande.
Les frais d’expédition sont de 9.90€ pour un échantillon, les suivants sont facturés à 3€/unité.
A partir de 10 échantillons, merci de bien vouloir contacter notre service client en nous écrivant à l'adresse mail suivante: contact@reflex-groupe.fr ou en téléphonant au 05 82 95 56 76.
Dans quel format sont envoyés mes échantillons ?
Tous les carreaux de dimensions inférieures ou égales à 30x60 cm sont envoyés en taille réelle.
Les produits de dimensions supérieures sont découpés afin d’assurer le bon acheminement de vos échantillons jusqu’à chez vous.
Pour les échantillons de dalles en 20 mm d’épaisseur, le format de l'échantillon est de 30x30 cm.
Pour les échantillons de parquet et de sol souple, le format est de 20x40 cm.
Quel est le délai d’expédition de mes échantillons ?
Tous nos échantillons sont en stock, ce qui nous permet de vous assurer une livraison sous 5 à 10 jours à votre domicile ou en point relais.
Vous recevrez un mail de confirmation le jour de l'expédition du ou des colis. Le transporteur vous enverra également le tracking de suivi de votre commande.
En cas de retard ou de commande incomplète, vous serez prévenu par notre service client.
Quelles sont les possibilités de livraison des échantillons ?
Nos colis d'échantillons sont expédiés par notre partenaire de confiance FEDEX TNT.
Lors de la validation de votre commande d’échantillons, vous pourrez choisir les modalités de livraison: à domicile ou en point relais.
Comment se déroule le remboursement des échantillons ?
Lors de l’expédition de vos échantillons, vous recevez un code promotionnel par e-mail. Quand vous passerez votre prochaine commande, vous pourrez noter ce code sur la page "récapitulatif de votre panier". Nous appliquerons alors la réduction correspondante à votre commande.
Les codes promotionnels de remboursement échantillons sont cumulables et valables 1 an.
Je rencontre un problème avec ma commande d’échantillon(s) ?
Malgré toutes les précautions prises, si vous rencontrez un problème avec votre commande d'échantillon(s), vous pouvez contacter notre service client au 05 82 95 56 76 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi 10h à 18h. Vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact ou directement par mail à l’adresse suivante contact@reflex-groupe.fr
Reflex Boutique vous propose un service destiné à vous aider à faire votre choix. Si acheter sur Internet votre revêtement vous semble compliqué, si vous préférez voir le revêtement avant, vous avez la possibilité de commander des échantillons. Sélectionnez les différents carrelages ou stratifiés qui vous plaisent et commandez les échantillons gratuitement. Vous ne payez que les frais de port qui vous sont remboursés dès votre première commande.
De cette manière, vous pouvez juger de la qualité, de la teinte exacte, du décor et des effets, sans problème. Votre choix est alors plus simple. Dans le catalogue, le logo échantillon vous donne cette possibilité. Choisissez la finition qui vous parait la plus appropriée, le type de carrelage ou de parquet désiré et prenez le temps de faire votre choix tranquillement.
Cela peut être utile aussi si vous devez harmoniser deux revêtements, dont un déjà existant. C'est ainsi plus facile de faire le bon choix.
Livraison de Carrelage partout en France
Profitez de nos tarifs direct usine livrés chez vous, villes, Villages et zones rurales notamment vers :
Corse (sur devis), DOM-TOM (sur devis), ainsi qu'en Belgique(sur devis) et Luxembourg (sur devis).
4.8/5
sur 3320 avis clients
Voir tousTous les avis
Nous avons eu un bon accueil, la commande à été bien géré sur place. Parfait
Olivier.G - 07/08/2026
Très satisfait de cette boutique que j'ai trouvée par hasard sur internet. L'envoi d'un échantillon de dalle (remboursable lors de la commande finale) est une tr...
Pierre.L - 06/08/2026
Les prix sont vraiment attractifs. L’envoi est ultra rapide. Le colis était très bien emballé et la livraison s’est très bien déroulée. Je reco...
Noellia.Q - 04/08/2026
RAS
Jean Baptiste.L - 04/08/2026
super equipe topissime !!! accueil par telephone exceptionnel - de tres bon conseil - le personnel s'implique - possibilite d avoir des supers conseils du lundi au samedi
André.D S - 02/08/2026
Je recommande, les échantillons étaient de bonne taille, ce qui nous a permis de bien choisir. Une livraison d'environ 1mois et demi, et une réception de 4 palettes (petit...
Jonathan.C - 31/07/2026
Bien situé à proximité de la rocade, parking, show room extérieur / intérieur. Plusieurs vendeurs à disposition. Large horaires.
Said.L - 31/07/2026
Top, réactif, sympathique
Bruno.L - 30/07/2026
Des pros
Michel.J - 28/07/2026
Super content de mes achats, bons produits !!! Parfait !
Sébastien.B - 27/07/2026
Site sérieux , dommage de ne pas avoir connue avant
Fernand.D - 25/07/2026
Toujours très bien conseillé et renseigné. Il ont toujours était à l'écoute de mes demandes.parfait
