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Présentation des échantillons

Concernant le carrelage et les faïences, les carreaux vous seront envoyés en grande majorité en taille réelle afin que vous puissiez apprécier au mieux la qualité des produits. Lorsque ces derniers sont de très grande taille, nous vous enverrons seulement une partie restant assez conséquente pour apprécier la qualité, la couleur et l'épaisseur du produit.

Pour commander

Pour commander votre carreau en taille réelle, rien de plus simple, rendez-vous sur la page du ou des produits que vous désirez, cliquez sur « commander un échantillon ». Votre produit s'ajoute alors directement à votre panier, le coût du transport est automatiquement calculé en fonction du nombre de produits que vous avez sélectionné et il ne vous reste plus qu'à valider votre commande.

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La préparation

Chaque échantillon est tout d'abord emballé dans plusieurs couches de papier bulle puis encartonné pour enfin être filmé avec soin afin de vous assurer le meilleur service de livraison possible.

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Comment commander mes échantillons ?

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Les frais d’expédition sont de 9.90€ pour un échantillon, les suivants sont facturés à 3€/unité.

A partir de 10 échantillons, merci de bien vouloir contacter notre service client en nous écrivant à l'adresse mail suivante: contact@reflex-groupe.fr ou en téléphonant au 05 82 95 56 76.

Dans quel format sont envoyés mes échantillons ?

Tous les carreaux de dimensions inférieures ou égales à 30x60 cm sont envoyés en taille réelle.

Les produits de dimensions supérieures sont découpés afin d’assurer le bon acheminement de vos échantillons jusqu’à chez vous.

Pour les échantillons de dalles en 20 mm d’épaisseur, le format de l'échantillon est de 30x30 cm.

Pour les échantillons de parquet et de sol souple, le format est de 20x40 cm.

Quel est le délai d’expédition de mes échantillons ?

Tous nos échantillons sont en stock, ce qui nous permet de vous assurer une livraison sous 5 à 10 jours à votre domicile ou en point relais.

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Les codes promotionnels de remboursement échantillons sont cumulables et valables 1 an.

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Malgré toutes les précautions prises, si vous rencontrez un problème avec votre commande d'échantillon(s), vous pouvez contacter notre service client au 05 82 95 56 76 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi 10h à 18h. Vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact ou directement par mail à l’adresse suivante contact@reflex-groupe.fr

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Reflex Boutique vous propose un service destiné à vous aider à faire votre choix.
Si acheter sur Internet votre revêtement vous semble compliqué, si vous préférez voir le revêtement avant, vous avez la possibilité de commander des échantillons.
Sélectionnez les différents carrelages ou stratifiés qui vous plaisent et commandez les échantillons gratuitement. Vous ne payez que les frais de port qui vous sont remboursés dès votre première commande.

De cette manière, vous pouvez juger de la qualité, de la teinte exacte, du décor et des effets, sans problème. Votre choix est alors plus simple.
Dans le catalogue, le logo échantillon vous donne cette possibilité. Choisissez la finition qui vous parait la plus appropriée, le type de carrelage ou de parquet désiré et prenez le temps de faire votre choix tranquillement.

Cela peut être utile aussi si vous devez harmoniser deux revêtements, dont un déjà existant. C'est ainsi plus facile de faire le bon choix.

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