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Réflex® vous livre rapidement, partout en France, et vous propose de commander des échantillons gratuits pour apprécier la qualité de ses produits.
Les commandes sont livrées dans un délai de 3 à 4 semaines, sous réserve de disponibilités auprès des usines. Les échantillons sont livrés sous 5/10 jours.

Pour une livraison sur la Corse, la Belgique ou le Luxembourg, merci de nous contacter afin d'obtenir un devis personnalisé.

Nous avons su créer un réseau de transporteurs qui nous permet d'optimiser les coûts des livraisons en France métropolitaine.
Nos transporteurs ont été sélectionnés pour la qualité de leurs prestations et leur capacité à respecter les délais et les produits.

Nos Attentions pour Notre Clientèle

🎁

La livraison est offerte à partir de 890€ de commande

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La casse lors de la livraison est remplacée gratuitement !

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Livraison France métropolitaine (Corse, Belgique sur demande)

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Délais respectés 3-4 semaines pour vos commandes

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Échantillons gratuits livrés sous 5-10 jours

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Réseau transporteurs sélectionnés pour leur qualité

Les 3 Points pour une Livraison Réussie !

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Remplissez vos Informations

Au moment de passer la commande, n'oubliez pas de remplir dans le panier, la zone réservée à l'adresse de livraison et ses informations particulières, exemple : rue piétonne, accès difficile, rue en pente, etc.

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Prise de Rendez-vous

Une fois la commande traitée et le paiement encaissé, la livraison se déclenche. Un de nos transporteurs vous contacte afin de vérifier la validité des éléments communiqués (adresse, informations complémentaires, etc.) et prendre rendez-vous. Attention, il est primordial d'être présent au rendez-vous convenu avec le transporteur.

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Jour de Livraison

Le jour de la livraison : le transporteur vous prévient de son arrivée sur les lieux. Sur place, il analyse la situation des lieux, et dépose votre commande à l'endroit convenu.

🛡️

Votre Garantie Anti-Casse Réflex®

Parce que le carrelage est un matériau lourd et fragile, nous sécurisons votre chantier. Toute casse liée au transport est remplacée gratuitement et rapidement. Pour en profiter sereinement, découvrez notre démarche simple et rassurante :

À la livraison

Jetez un coup d'œil rapide à la palette. Un film plastique déchiré ou un carton abîmé ? Inspectez la zone devant le chauffeur et notez simplement sur le bon : "X boîtes cassées".

Sous 48h

Si vous avez constaté et noté une casse visible lors de la livraison, envoyez-nous une photo par e-mail dans les 48 heures pour que nos équipes préparent votre réexpédition.

Sous 5 jours ouvrables

Prenez le temps d'ouvrir vos boîtes pour vérifier l'intérieur. Si une casse était invisible de l'extérieur, vous êtes couvert ! Envoyez-nous les photos sous 5 jours ouvrables (avant la pose).

Comment Récupérer vos Achats ?

Retrait en Magasin (Click & Collect)

Préparez et réglez votre commande en ligne, puis venez récupérer vos articles dès qu'ils sont prêts dans notre showroom de Toulouse situé au 20 boulevard de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne.

Livraison par Transporteur Spécialisé

Dès la validation de votre commande, notre service logistique confie vos dalles et carrelages à un transporteur partenaire rigoureusement sélectionné pour son habitude des matériaux lourds. Ils prendront rendez-vous avec vous pour planifier le jour de passage.

Pour le bon déroulement le jour J et l'activation de votre Garantie Anti-Casse gratuite, n'oubliez pas de jeter un coup d'œil à l'état de vos cartons et de suivre la procédure simplifiée détaillée un peu plus haut sur cette page.

Livraison des Échantillons

Les échantillons sont livrés via TNT/Fedex. Lors de votre commande d'échantillons vous pourrez choisir entre la livraison à domicile et la livraison en points relais TNT/Fedex.

Les frais d'expédition sont de 9.90€ pour un échantillon, les suivants sont facturés à 3€/unité. À partir de 10 échantillons, merci de contacter notre service client.
Ces frais seront remboursés lors de votre prochaine commande.

Vous avez d'autres questions ? Consultez notre FAQ →

Livraison de Carrelage partout en France

Profitez de nos tarifs direct usine livrés chez vous, villes, villages et zones rurales notamment vers :

📍 Carrelage Toulouse 📍 Carrelage Paris 📍 Carrelage Lyon 📍 Carrelage Marseille 📍 Carrelage Bordeaux 📍 Carrelage Lille

Nous livrons également partout ailleurs :

Corse (sur devis), ainsi qu'en Belgique (sur devis), et Luxembourg (sur devis).

4.8/5

sur 3354 avis clients

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Bon site internet, clair

Edith.E - 22/09/2026

De l’ergonomie du site en passant par le service client, leur gentillesse, leur compétence et leur conseil jusqu’à la livraison et service après vente, tout est vra...

Caroline.C - 20/09/2026

Super

Sofia.E - 19/09/2026

Jusqu'ici, tout va bien :)

Salavat.A - 18/09/2026

Bon accueil téléphonique, personnels disponibles, répondent très rapidement.

Maryse.G - 16/09/2026

Lors de l'achat nous avons eu plusieurs interlocuteurs . Mais tout s'est bien déroulé bonne coordination entre eux. La livraison était impeccable soignée et bi...

Victor.R - 16/09/2026

Accueil et engagements tenus bravo je conseille vivement reflex boutique

Jean-Louis.S - 14/09/2026

Une boutique en ligne très réactive commande et livraison rapide je recommande

Catherine.B - 13/09/2026

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Joseph.G - 11/09/2026

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Gérard.P - 10/09/2026

Un grand merci pour votre réactivité et le serieux du suivi. Si j’ai besoin je recommanderai.

Francoise.R - 08/09/2026

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jean-philippe.B - 08/09/2026

Top 20 des bonnes affaires